Finalmente, a antítese da arte de perder negócios, quem diria. Duas semanas atrás, um vídeo estrelado por Fabio Porchat como um atendente sem paciência de uma rede de fast food de massas, passou das 600 mil vizualizações.

O alvo da piada era óbvio, a rede Spoleto. Em vez de tentar combater o vídeo, a empresa entendeu a crítica e abraçou a ideia: encomendou uma sequência aos produtores, o coletivo Porta dos Fundos, e ainda rebatizou o vídeo original.

Deu certo. Em apenas um dia o vídeo sequência passava das 300 mil vizualizações, inciando uma campanha de aproximação com o público para melhoria dos próprios serviços. Fica a lição para quem tenta acobertar os erros cometidos.