A arte de perder negócios, 201
Written by urbe, Posted in Urbanidades
Abrimos uma nova turma! Iniciamos agora o segundo módulo do nosso curso.
– Crie o serviço de lista de presentes de casamento
– Venda e arrecade os valores, pagos a vista
– Crie um método extremamente burocrático e demorado para liberar os valores para o cliente. 15 dias é um bom começo.
– Demore para entregar os vales e exija que o cliente os desbloqueie um por um, digitando longos códigos de barra
– Mantenha o cliente na loja por 8 horas num domingo
– Faça necessário desbloquear os vales novamente, afinal, passar pelo processo uma vez só é muito pouco
– No dia marcado, não entregue todos os produtos. E não cumpra o prometido de montar e instalar. Simplesmente deixe as caixas na sala.
– Não atenda o telefone da loja onde foram feitas as vendas!
Brasil-sil-sil!
Espero que ele tenha entregue me presente, pelo menos…
Bruno,
Passei pelo mesmo problema com o ponto frio.Casei, ganhei varios presentes e dentre eles um fogão (o primeiro presente, que ganhei). No dia marcado para entrega, chegou todos os presente menos o fogão. Alegaram que nao tinha no estoque. Ou seja, venderam o fogao que a minha sogra havia comprado pra outra pessoa ou venderam um produto que nao tinha no estoque! Chegamos de lua de mel, sem o problema ter sido resolvido. De consolo, me deram um vale presente. Como nao tava muito com saco pra reclamar, fui na loja e troquei o vale por um outro fogão. Me certifiquei que seria entregue, agendei a entrega e no dia (um sabado, lindo de sol) o fogao nao foi entregue novamente. Pra resumir, apso inumares reclamções, chingamentos mil (isso durou um mes, quase) Comprei o fogao em outra loja, entrei com uma ação contra o PF ganhei R$6.0000.
Nunca mais compro nada e sempre alerto a noivos a nunca fazer a lista de casamento lá.
Surreal!
Pois é, Bibi, surreal define bem. Estou dando mesmo conselho para futuros noivos: fujam do Ponto Frio!
Como é que eles conseguem continuar tendo listas trabalhando desse jeito é que não entendo.
Bom saber do processo, vou pelo mesmo caminho.
Primeiro, desculpa pelos erros de digitação e portugues é que esse assunto me irrita até hoje!
Entra com a ação sim, Bruno. Vale a pena. Acho que não pelo dinheiro (claro que é sempre bem vindo) mas acho alguma coisa que tem que ser feita pra eles se tocarem de que assim não da. É um desrepeito sem tamanho, pelo que percebo, vc deve ter casado agora e po nao existe coisa mais chata do que vc ficar se estressando com essas coisas num momento tao bacana. E com relaçao aos outros serviços (net, telefone … ). A gente tb passou por isso. Então, nao se sinta só!